La Balise · Conseils · Taxi : réservation en ligne
Taxi indépendant : réservation en ligne et estimation. Ce que le client veut savoir avant de monter.
Soyons concrets : la plupart de vos courses sont prévues à l'avance, la gare, l'aéroport, un rendez-vous médical. Un site qui estime la course, prend la réservation avec les bonnes informations (numéro de train, adresse, bagages) et distingue le transport médical vous évite des échanges qui ne mènent nulle part.
Un site ne remplace pas une centrale pour les courses du moment. Il sert vos clients directs, ceux qui anticipent et ceux qui vous recommandent.
Un ordre de prix avant de réserver.
Les tarifs des taxis sont encadrés par arrêté, avec des tarifs différents le jour et la nuit, le week-end ou selon le trajet. Le client ne les connaît pas.
Selon le trajet et l'heureDépart, arrivée, jour ou nuit, bagages. Le site donne une fourchette claire, qui se confirme à la réservation.
Indicatif, pas fermeLe prix final dépend du compteur. Dites-le sur la page, avec le dernier tarif appliqué.
Les trajets réguliersGare de Saint-Malo, de Dol, aéroports, hôpitaux : affichez un prix type. Ce sont les recherches les plus fréquentes.
Ce qu'il faut pour que la course se passe bien.
Le numéro de train ou de volPour une gare ou un aéroport, il permet d'ajuster l'heure en cas de retard. C'est ce qui fait choisir un taxi plutôt qu'un autre.
L'adresse et le téléphonePrécis, avec un champ pour les consignes d'accès (code, étage). Chaque information qui manque est un appel de plus.
Les bagages et les passagersPour envoyer le bon véhicule et savoir si un siège enfant est nécessaire.
La confirmationPar SMS ou par e-mail, avec le rappel de l'heure et du lieu de prise en charge.
Une page à part, avec ses règles.
Un taxi conventionné transporte des patients, sur prescription médicale, dans des conditions fixées par l'Assurance maladie. Le site doit l'expliquer simplement.
Ce qu'il faut avoirUne prescription médicale de transport et la carte Vitale. Dites ce qu'il faut présenter, pour éviter les mauvaises surprises au moment de la course.
La prise en chargeElle dépend de la situation du patient et de la prescription. Renvoyez vers l'Assurance maladie pour le détail plutôt que de l'affirmer.
Une réservation distincteHôpital, rendez-vous, aller-retour, attente éventuelle : ces informations ne sont pas celles d'une course ordinaire.
Sans centrale, par Google d'abord.
La fiche GoogleElle fait le gros du travail : le guide pour la soigner, avec la zone desservie et votre numéro.
Les communes, écritesMettez en texte les communes et les gares que vous desservez. C'est ce que les gens tapent.
Les partenairesHôtels, chambres d'hôtes, restaurants : une page qu'ils peuvent donner à leurs clients.
Taxi des Remparts.
Un taxi conventionné imaginaire. Le client obtient une estimation de jour ou de nuit, un parcours dédié au transport médical, et réserve avec son numéro de train. Les tarifs sont des exemples.
Les cas qu'on me demande.
Un site m'apporte-t-il des courses immédiates ?
Rarement. Il capte surtout des réservations à l'avance et des clients qui vous connaissent déjà.
Puis-je afficher un tarif fixe ?
Un prix fixé à l'avance est possible dans certains cas, mais les tarifs des taxis sont encadrés. Renseignez-vous sur ce qui s'applique dans votre département.
Faut-il un paiement en ligne ?
Pas forcément. La plupart des courses se règlent à bord. Le site réserve, il ne facture pas.
Combien coûte un site de taxi ?
Vous êtes taxi indépendant ?
Voyez votre futur site avant de payer quoi que ce soit.
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